StädteRegion AACHEN (3): Kommunen (nicht) auf Kommunikation mit dem Bürger eingestellt?

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Stadt Baesweiler

Inhaltlich Verantwortlicher für die Webseite der Stadt ist gemäß § 55 Absatz 2 des Rundfunkstaatsvertrages (RStV): Bürgermeister Prof. Dr. Willi Linkens.

Stadt Baesweiler - Homepage

Stadt Baesweiler – Homepage

Ziemlich altbacken kommt die Homepage der Stadt Baesweiler daher. Viele Informationen, überfülltes Menu, reichlich Namen und Telefonnummern, eMail-Adressen, aber keine Interaktion mit dem Bürger. Obwohl der Bürgermeister als sehr wirtschaftsfreundlich gilt und gute Ergebnisse bei der Ansiedlung von Unternehmen nachzuweisen hat, wird die Stadt eher altmodisch im Netz dargestellt.

Offenbar sieht man auch in der Stadt keinen Anlass, den Bürgern einen Austausch auf der Webseite anzubieten. Lediglich Kontaktformulare werden sporadisch eingesetzt, damit die Bürger ihre Anliegen formulieren online formulieren können. Intensive Einbahnstraßen-Kommunikation wird dem Mitmach-Web vorgezogen!

Mängelmeldung über Kontaktformular
Die Absicht ist durchaus positiv aber eher dem alten Verständnis von Bürger-Kommunikation geschuldet.

Stadt Baesweiler auf Facebook

Stadt Baesweiler auf Facebook

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Auch Baesweiler gibt seinen rund 26.000 Bürgern und dem Rest der Welt keine Chance, mit Verwaltung oder Rat in einen Dialog einzutreten.

Auf Xing hat die Stadt nicht einmal ein automatisiertes Unternehmens-Profil.

Google+, YouTube, Twitter, LinkedIn werden ebenfalls links liegen gelassen.

Ist bei den Kommunen kein Verständnis für die Wichtigkeit interaktiver Kommunikation mit dem Bürger – und möglichen neuen Bürgern und Unternehmen – vorhanden. Oder fehlt es schlicht am Geld, am Know How oder an der Manpower? Wie ist Ihre Meinung? Haben Sie sich das auch schon gefragt?

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